გმადლობთ, რომ განათავსეთ რეკლამა პლატფორმაზე Yalla Kavkaz.
ვინაიდან ჩვენი პლატფორმა მომხმარებლებს სთავაზობს მყისიერ ციფრულ მომსახურებას, ჩვენ გვაქვს მკაფიო პოლიტიკა გადახდების, თანხის დაბრუნებისა და გაუქმების შესახებ, რათა უზრუნველვყოთ სრული გამჭვირვალობა.
1. ერთჯერადი გადახდები
პლატფორმაზე Yalla Kavkaz „რეკომენდებული განცხადებების“ (Featured Listings), პრემიუმ პაკეტებისა და ვერიფიკაციის ნიშნების (Verification Badges) ყველა შეძენა წარმოადგენს მკაცრად ერთჯერად გადახდას. ჩვენ არ ვიყენებთ ავტომატურად განახლებადი გამომწერების (Subscription) მოდელს. თქვენი საბანკო ბარათიდან ჩამოიჭრება მხოლოდ თქვენ მიერ ავტორიზებული კონკრეტული ტრანზაქციის საფასური და ის არასოდეს ჩამოიჭრება ავტომატურად მომავალში.
პლატფორმაზე Yalla Kavkaz „რეკომენდებული განცხადებების“ (Featured Listings), პრემიუმ პაკეტებისა და ვერიფიკაციის ნიშნების (Verification Badges) ყველა შეძენა წარმოადგენს მკაცრად ერთჯერად გადახდას. ჩვენ არ ვიყენებთ ავტომატურად განახლებადი გამომწერების (Subscription) მოდელს. თქვენი საბანკო ბარათიდან ჩამოიჭრება მხოლოდ თქვენ მიერ ავტორიზებული კონკრეტული ტრანზაქციის საფასური და ის არასოდეს ჩამოიჭრება ავტომატურად მომავალში.
2. მომსახურების მიწოდება
თქვენი პრემიუმ სარეკლამო ფუნქციები ან ვერიფიკაციის სტატუსი პლატფორმაზე გააქტიურდება გადახდის წარმატებით დადასტურებისთანავე (ან ადმინისტრაციული განხილვის წარმატებით დასრულების შემდეგ, ასეთის არსებობის შემთხვევაში).
თქვენი პრემიუმ სარეკლამო ფუნქციები ან ვერიფიკაციის სტატუსი პლატფორმაზე გააქტიურდება გადახდის წარმატებით დადასტურებისთანავე (ან ადმინისტრაციული განხილვის წარმატებით დასრულების შემდეგ, ასეთის არსებობის შემთხვევაში).
3. თანხის დაბრუნების პირობები
ვინაიდან ჩვენი სარეკლამო და ვერიფიკაციის სერვისები წარმოადგენს ციფრულ პროდუქტებს, რომელთა მიწოდებაც ხდება გააქტიურებისთანავე, ყველა გაყიდვა არის საბოლოო. თანხის დაბრუნება არ ხდება მას შემდეგ, რაც განცხადება წარმატებით გამოჩნდება Yalla Kavkaz-ის საიტზე შესაბამისი პრემიუმ სტატუსით.
ვინაიდან ჩვენი სარეკლამო და ვერიფიკაციის სერვისები წარმოადგენს ციფრულ პროდუქტებს, რომელთა მიწოდებაც ხდება გააქტიურებისთანავე, ყველა გაყიდვა არის საბოლოო. თანხის დაბრუნება არ ხდება მას შემდეგ, რაც განცხადება წარმატებით გამოჩნდება Yalla Kavkaz-ის საიტზე შესაბამისი პრემიუმ სტატუსით.
თუმცა, გადახდილი თანხა სრულად ბრუნდება შემდეგ სპეციფიკურ შემთხვევებში:
- ტექნიკური ხარვეზი: სისტემური შეცდომის გამო, წარმატებული გადახდის მიუხედავად, თქვენს განცხადებაზე ვერ მოხერხდა შეძენილი პრემიუმ სტატუსის ან ვერიფიკაციის ნიშნის ასახვა.
- ორმაგი ჩამოჭრა: ერთი და იგივე ტრანზაქციისთვის შეცდომით მოხდა თანხის რამდენჯერმე ჩამოჭრა.
- გაუქმება გააქტიურებამდე: თუ თქვენი პაკეტი მოითხოვს ხელით გადამოწმებას (Manual Review) და თქვენ მოითხოვთ გაუქმებას წერილობითი ფორმით მანამ, სანამ პრემიუმ ფუნქცია ან ვერიფიკაციის ნიშანი დამტკიცდება და საიტზე გამოქვეყნდება.
4. თანხის დაბრუნების მოთხოვნა
ტექნიკური ან ფინანსური ხარვეზის აღმოჩენის შემთხვევაში, გთხოვთ, დაუკავშირდეთ ჩვენს მხარდაჭერის ჯგუფს ელ-ფოსტაზე: support@yallakavkaz.com ტრანზაქციის განხორციელებიდან 7 დღის განმავლობაში. გთხოვთ, მიუთითოთ თქვენი განცხადების დასახელება და თან დაურთოთ გადახდის ქვითარი.
ტექნიკური ან ფინანსური ხარვეზის აღმოჩენის შემთხვევაში, გთხოვთ, დაუკავშირდეთ ჩვენს მხარდაჭერის ჯგუფს ელ-ფოსტაზე: support@yallakavkaz.com ტრანზაქციის განხორციელებიდან 7 დღის განმავლობაში. გთხოვთ, მიუთითოთ თქვენი განცხადების დასახელება და თან დაურთოთ გადახდის ქვითარი.
დამტკიცებული დაბრუნება განხორციელდება პირდაპირ იმ საბანკო ბარათზე, რომელიც გამოყენებული იყო შეძენისას. „საქართველოს ბანკის“ (Bank of Georgia) დამუშავების ვადებიდან გამომდინარე, თანხა თქვენს ანგარიშზე აისახება 2-დან 5 სამუშაო დღეში.
Благодарим вас за размещение рекламы на платформе Yalla Kavkaz.
Поскольку наша платформа предоставляет мгновенные цифровые услуги, мы придерживаемся четкой и прозрачной политики в отношении платежей, возвратов и отмены заказов.
1. Разовые платежи
Все покупки пакетов продвижения (Featured Listings), премиум-опций и значков верификации (Verification Badges) на Yalla Kavkaz являются строго разовыми платежами. Мы не используем модель регулярных подписок с автопродлением. С вашей банковской карты списывается сумма только за конкретную авторизованную вами транзакцию; повторные автоматические списания в будущем исключены.
Все покупки пакетов продвижения (Featured Listings), премиум-опций и значков верификации (Verification Badges) на Yalla Kavkaz являются строго разовыми платежами. Мы не используем модель регулярных подписок с автопродлением. С вашей банковской карты списывается сумма только за конкретную авторизованную вами транзакцию; повторные автоматические списания в будущем исключены.
2. Предоставление услуг
Ваши премиум-функции или статус верификации активируются на платформе сразу после успешного подтверждения оплаты (или после прохождения модерации администратором, если это применимо).
Ваши премиум-функции или статус верификации активируются на платформе сразу после успешного подтверждения оплаты (или после прохождения модерации администратором, если это применимо).
3. Условия возврата средств
Поскольку наши рекламные услуги и услуги верификации являются цифровыми продуктами и предоставляются в полном объеме сразу после активации, все продажи являются окончательными. Возврат денежных средств не осуществляется после того, как объявление было успешно опубликовано с премиум-статусом на Yalla Kavkaz.
Поскольку наши рекламные услуги и услуги верификации являются цифровыми продуктами и предоставляются в полном объеме сразу после активации, все продажи являются окончательными. Возврат денежных средств не осуществляется после того, как объявление было успешно опубликовано с премиум-статусом на Yalla Kavkaz.
Тем не менее, полный возврат средств возможен в следующих исключительных случаях:
- Техническая ошибка: Произошел системный сбой, и приобретенный премиум-статус или значок верификации не отобразились на вашем объявлении, несмотря на успешное списание средств.
- Ошибочное двойное списание: С вашей карты по ошибке была списана сумма несколько раз за одну и ту же транзакцию.
- Отмена до активации: Если выбранный вами пакет требует ручной проверки администратором, и вы отправили письменный запрос на отмену до того, как премиум-функция или значок верификации были одобрены и опубликованы на сайте.
4. Как запросить возврат средств
Если вы столкнулись с технической ошибкой при оплате, пожалуйста, свяжитесь с нашей службой поддержки по адресу support@yallakavkaz.com в течение 7 дней с момента совершения транзакции. Укажите название вашего объявления и прикрепите квитанцию об оплате.
Если вы столкнулись с технической ошибкой при оплате, пожалуйста, свяжитесь с нашей службой поддержки по адресу support@yallakavkaz.com в течение 7 дней с момента совершения транзакции. Укажите название вашего объявления и прикрепите квитанцию об оплате.
Одобренный возврат средств будет отправлен обратно на ту банковскую карту, с которой производилась оплата. В зависимости от регламента обработки транзакций Банком Грузии (Bank of Georgia), деньги обычно поступают на ваш счет в срок от 2 до 5 рабочих дней.
Thank you for advertising with Yalla Kavkaz.
Because our platform offers immediate digital services, we maintain a clear policy regarding payments, refunds, and cancellations to ensure transparency for all users.
1. One-Time Payments
All purchases of Featured Listings, Premium Packages, and Verification Badges on Yalla Kavkaz are strictly one-time payments. We do not use a recurring subscription model. Your payment card will only be charged for the specific transaction you authorize, and it will never be charged automatically in the future.
All purchases of Featured Listings, Premium Packages, and Verification Badges on Yalla Kavkaz are strictly one-time payments. We do not use a recurring subscription model. Your payment card will only be charged for the specific transaction you authorize, and it will never be charged automatically in the future.
2. Service Delivery
Your premium ad features or verification status will be activated on the platform immediately upon successful payment confirmation (or following successful administrative review, if applicable).
Your premium ad features or verification status will be activated on the platform immediately upon successful payment confirmation (or following successful administrative review, if applicable).
3. Refund Eligibility
Because our advertising and verification services are digital products and are fully rendered immediately upon activation, all sales are final. Refunds are not provided once a listing has been successfully featured or verified on Yalla Kavkaz.
Because our advertising and verification services are digital products and are fully rendered immediately upon activation, all sales are final. Refunds are not provided once a listing has been successfully featured or verified on Yalla Kavkaz.
However, a full refund will be issued under the following specific circumstances:
- Technical Error: A system failure occurs, and your listing fails to display the purchased featured status or verification badge despite a successful charge.
- Duplicate Billing: You are accidentally charged multiple times for the same single transaction.
- Pre-Activation Cancellation: If your package requires manual review, and you request a cancellation in writing before the premium feature or verification badge is approved and goes live.
4. How to Request a Refund
If you experience a technical billing issue, please contact our support team at support@yallakavkaz.com within 7 days of the transaction. Please include your listing name and the transaction receipt.
If you experience a technical billing issue, please contact our support team at support@yallakavkaz.com within 7 days of the transaction. Please include your listing name and the transaction receipt.
Approved refunds will be processed directly back to the original bank card used for the purchase. Depending on Bank of Georgia processing times, refunds typically appear on your statement within 2 to 5 business days.